Falcon:用户偏好设置重设计

Falcon是一个固定收益、货币和大宗商品(FICC)的交易分析平台,赋能全球超过1,000名银行内部量化分析师和交易员查询和分析市场数据。

随着系统的成熟,不同国家和地区用户浏览数据的习惯差异逐步显现,当前的偏好设置逐渐无法满足日益复杂的需求。

通过可用性分析和共创,我重新解构了现有的偏好设置模块,使其与不同文化背景更好地兼容,并赋予其更多潜力。

公司

汇丰银行

年份

2024

时长

三个月

项目交付

线框图

卡片分类

高保真原型

UI检查

目标

新酒装新瓶

随着平台的成熟,平台上的应用程序日益复杂,而用户对于使用偏好的设置也更加多样化。因此,我们的团队决定重新审视现有的偏好设置,并加入新的设置项目。

需求

  • 重构偏好设置的 UI/UX

  • 添加新的配置选项(时间显示、数据格式)

目标

新酒装新瓶

随着平台的成熟,平台上的应用程序日益复杂,而用户对于使用偏好的设置也更加多样化。因此,我们的团队决定重新审视现有的偏好设置,并加入新的设置项目。

需求

  • 重构偏好设置的 UI/UX

  • 添加新的配置选项(时间显示、数据格式)

目标

新酒装新瓶

随着平台的成熟,平台上的应用程序日益复杂,而用户对于使用偏好的设置也更加多样化。因此,我们的团队决定重新审视现有的偏好设置,并加入新的设置项目。

需求

  • 重构偏好设置的 UI/UX

  • 添加新的配置选项(时间显示、数据格式)

产品体验分析

识别和验证用户体验问题

首先,我对现有的用户界面进行了详细审查,以便形成关于用户体验的初步假设。然后将我的发现与业务分析师(BA)的交流进行了验证,并总结出以下四个关键问题。

产品体验分析

识别和验证用户体验问题

首先,我对现有的用户界面进行了详细审查,以便形成关于用户体验的初步假设。然后将我的发现与业务分析师(BA)的交流进行了验证,并总结出以下四个关键问题。

产品体验分析

识别和验证用户体验问题

首先,我对现有的用户界面进行了详细审查,以便形成关于用户体验的初步假设。然后将我的发现与业务分析师(BA)的交流进行了验证,并总结出以下四个关键问题。

缺乏分组

关键问题 #1

对字段进行排序和分组可以提高导航和效率。此外,分组可以帮助用户更好地理解每个字段的目的。

含义模糊的标签和效果

关键问题 #2

抽象的名称或互动后缺乏即时可见的反馈,造成某些选项难以理解。

部分应用生效的设置令人困惑

关键问题 #3

某些设置只在平台特定应用上生效,容易造成用户困惑。

设计系统不一致

关键问题 #4

当前的用户界面并未完全与最新的设计系统对齐。

线框图

利用线框图沟通设计思路

在与BA和PO交流初步想法后,我便开始使用Axure进行设计。通过优化信息结构,偏好设置里的内容变得更加易读。为了让利益相关者和用户更好地模拟现实的操作从而给出有价值的反馈,我制作了可交互的线框图。

线框图

利用线框图沟通设计思路

在与BA和PO交流初步想法后,我便开始使用Axure进行设计。通过优化信息结构,偏好设置里的内容变得更加易读。为了让利益相关者和用户更好地模拟现实的操作从而给出有价值的反馈,我制作了可交互的线框图。

线框图

利用线框图沟通设计思路

在与BA和PO交流初步想法后,我便开始使用Axure进行设计。通过优化信息结构,偏好设置里的内容变得更加易读。为了让利益相关者和用户更好地模拟现实的操作从而给出有价值的反馈,我制作了可交互的线框图。

卡片分类

与用户共创

为了确保分组的合理性,我们找到了7位用户并进行了卡片分类研究。在资源非常有限的情况下,我使用Power Point指导用户按他们的理解对可选项进行分类,并在Excel中进行了聚类分析。

卡片分类

与用户共创

为了确保分组的合理性,我们找到了7位用户并进行了卡片分类研究。在资源非常有限的情况下,我使用Power Point指导用户按他们的理解对可选项进行分类,并在Excel中进行了聚类分析。

卡片分类

与用户共创

为了确保分组的合理性,我们找到了7位用户并进行了卡片分类研究。在资源非常有限的情况下,我使用Power Point指导用户按他们的理解对可选项进行分类,并在Excel中进行了聚类分析。

在卡片分类过程中,我还请用户解释他们如何对字段进行分组,如何设置自己的偏好,以及他们对当前偏好设置面板的看法。然后总结了这些见解。

在卡片分类过程中,我还请用户解释他们如何对字段进行分组,如何设置自己的偏好,以及他们对当前偏好设置面板的看法。然后总结了这些见解。

在卡片分类过程中,我还请用户解释他们如何对字段进行分组,如何设置自己的偏好,以及他们对当前偏好设置面板的看法。然后总结了这些见解。

常用选项

观察 #1

所有用户都曾调整过颜色主题、组件顶部工具栏布局和数据格式。

含义模糊的标签和效果

观察 #2

一些字段的用途不太清楚。

信息架构

见解 #3

用户倾向于对可选项进行二级划分,特别是与数据格式相关的可选项。

高保真原型

互动原型以传达最终的用户界面、交互和规格

根据用户研究的见解,我修订了设计,创建了高保真原型,并通过Axure传递最终的设计规格。

高保真原型

互动原型以传达最终的用户界面、交互和规格

根据用户研究的见解,我修订了设计,创建了高保真原型,并通过Axure传递最终的设计规格。

高保真原型

互动原型以传达最终的用户界面、交互和规格

根据用户研究的见解,我修订了设计,创建了高保真原型,并通过Axure传递最终的设计规格。

UI检查

确保交付质量

为了确保高质量的开发落地,我对IT团队开发的用户界面进行了评估,并紧密合作以解决不一致之处,从而和设计规范保持一致。

UI检查

确保交付质量

为了确保高质量的开发落地,我对IT团队开发的用户界面进行了评估,并紧密合作以解决不一致之处,从而和设计规范保持一致。

UI检查

确保交付质量

为了确保高质量的开发落地,我对IT团队开发的用户界面进行了评估,并紧密合作以解决不一致之处,从而和设计规范保持一致。

进一步探索

跳出当前问题

尽管任务已经完成,作为一名用户体验设计师,我希望更加深入地思考潜在问题并探索解决这些问题的机会。因此,我对偏好设置字段、相关功能进行了详细分析,并提出了未来改善可用性的潜在方向。

进一步探索

跳出当前问题

尽管任务已经完成,作为一名用户体验设计师,我希望更加深入地思考潜在问题并探索解决这些问题的机会。因此,我对偏好设置字段、相关功能进行了详细分析,并提出了未来改善可用性的潜在方向。

进一步探索

跳出当前问题

尽管任务已经完成,作为一名用户体验设计师,我希望更加深入地思考潜在问题并探索解决这些问题的机会。因此,我对偏好设置字段、相关功能进行了详细分析,并提出了未来改善可用性的潜在方向。

字段和布局

现在

在用户偏好设置中添加字段以满足当前需求;改善用户界面而不改变其功能

系统与交互

之后

分析偏好设置背后的功能,结合用户反馈及UX团队的建议。最终对功能本身进行改进。

未来偏好设置

未来

考虑技术趋势,运用未来思维探索偏好设置和相关系统的可能方向。

偏好设置中的选项

相关功能

对相关功能的改进

在这个项目中,我重新设计了平台层面的核心功能——偏好设置。推进了平台信息呈现(时间和数据格式)的全球化。通过研究和迭代,在保证一致性的同时满足不同地方需求。最终呈现效果获得了跨职能团队的积极反馈。二级分组的设计也收到了用户和设计团队的认可。

在这个项目中,我重新设计了平台层面的核心功能——偏好设置。推进了平台信息呈现(时间和数据格式)的全球化。通过研究和迭代,在保证一致性的同时满足不同地方需求。最终呈现效果获得了跨职能团队的积极反馈。二级分组的设计也收到了用户和设计团队的认可。

在这个项目中,我重新设计了平台层面的核心功能——偏好设置。推进了平台信息呈现(时间和数据格式)的全球化。通过研究和迭代,在保证一致性的同时满足不同地方需求。最终呈现效果获得了跨职能团队的积极反馈。二级分组的设计也收到了用户和设计团队的认可。